Rund um die Uhr erreichbar
Kfz-Gutachter vor Ort in Hamburg – wir sind dein Helfer in der Not!
Nach einem Unfall hast du meist schon genug zu tun - ärgern über verlorenes Geld sollte nicht dazugehören! Deshalb melde dich am besten nach deinem Unfall direkt bei uns - über unser Formular oder per Telefon - und wir bearbeiten direkt deinen Fall. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und sorgen dafür, dass unsere zertifizierten Kfz-Gutachter sich in Hamburg direkt an die Arbeit machen, sodass du schnellstmöglich eine erste Einschätzung erhältst.
Für ein detailliertes, nahtloses Gutachten vereinbaren wir dann einen Termin in einer unserer Filialen. Unsere drei Werkstätten, alle inkl. Hebebühnen, sorgen für einen belastbaren Rundum-Check, nachdem du meist direkt weißt, wie hoch deine Ansprüche bei der Schadenregulierung sind.
Dank unserer Standorte und kurzen Wege innerhalb Hamburgs können wir flexibel auf deine Situation reagieren. Du meldest den Schaden, wir besprechen die nächsten Schritte und vereinbaren einen passenden Termin.
Unfall gehabt oder Fragen dazu? Wir helfen gerne!
Häufige Fragen
Was bedeutet "rund um die Uhr erreichbar"?
Das heißt genau das, was man denkt: Bei Crash Helfer kannst du dich rund um die Uhr melden, um deinen Schaden bzw. dein Anliegen mitzuteilen.
Im ersten Schritt, benötigen wir nur die grundlegenden Infos, um in die Bearbeitung zu gehen. Im zweiten Schritt melden wir uns dann persönlich bei dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Muss ich für das Gutachten vorbeikommen?
Grundsätzlich können wir mit unserem modernen Schadensformular, sowie einem weiteren, klärenden Telefonat, direkt in die Bearbeitung deines Falles gehen. Eine erste Schätzung bekommst du dann schon nach Auswertung der von dir übermittelten Beweismittel.
Es gehört zu unserem Crash Helfer Anspruch, auch zu dir zu kommen (wenn unsere Servicezeiten das zulassen). Für ein allumfassendes und lückenloses Gutachten müssen wir dein Kfz allerdings in unserer Werkstatt begutachten. Durch unsere Hebebühnen können so z.B. Schäden an allen Stellen des Autos festgehalten werden, was viele Konkurrenten gar nicht anbieten können.
Wie funktioniert das Schadensformular?
Mit unserem Online-Schadensformular kannst du die wichtigsten Infos deines Anliegens direkt an uns übermitteln - und wir können direkt in die Bearbeitung gehen.
Im nächsten Schritt melden wir uns dann bei dir nochmal, um letzte Details zu klären, damit uns wirklich alle wichtigen Informationen vorliegen. Für das finale Gutachten macht es Sinn, in eine unserer Werkstätten zu kommen, da wir dort mit unseren Hebebühnen ein wirklich vollumfängliches, lückenloses Gutachten erstellen können.
Wer zahlt das Gutachten?
Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt in der Regel die gegnerische Versicherung die Kosten des Gutachtens. Für dich entstehen dabei normalerweise keine Kosten.
Wichtig ist, dass du einen unabhängigen Gutachter beauftragst und dich nicht ausschließlich auf das Gutachten der Versicherung verlässt. So stellst du sicher, dass sämtliche Schäden vollständig dokumentiert werden und deine Ansprüche korrekt bewertet werden.
Wenn du unsicher bist, ob dein Fall darunter fällt, beraten wir dich gerne unverbindlich und erklären alle weiteren Schritte.
Nur 4 Schritte und der Schaden ist reguliert
- 1. Schritt Schaden melden: Crash Helfer rufen!
Ob unverschuldet oder nicht: Nach einem Unfall solltest Du möglichst früh einen unabhängigen Kfz-Gutachter einschalten. Nur so hast Du später Anspruch auf eine faire Schadensregulierung. Melde dich rund um die Uhr direkt bei uns - und wir klären alles weitere!
- 2. Schritt Schaden aufnehmen : Wir kommen - oder Du zu uns!
Wenn unsere Servicezeiten das zulassen, kommen wir sogar zu Dir! Für ein lückenloses Gutachten müssen wir Dein Kfz allerdings in unserer Werkstatt begutachten. Durch unsere Hebebühnen können so z.B. Schäden an allen Stellen des Autos festgehalten werden, die viele Konkurrenten gar nicht sehen können.
- 3. Schritt Durchatmen: Wir erstellen das Gutachten!
Ein Kfz-Gutachten dauert vor Ort meist zwischen 30 und 60 Minuten. Das fertige Gutachten erhältst Du dann in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei kleinen Schäden geht es häufig schneller, bei komplexeren Schäden oder notwendigen Ersatzteilrecherchen kann die Erstellung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
- 4. Schritt Mit Gutachten: Schaden regulieren, Geld sparen!
Mit dem unabhängigen Gutachten, sorgfältig erstellt von unseren zertifizierten Gutachtern, steht der Schadensregulierung nichts mehr im Weg. Dieses Dokument wird Dir viel Zeit, Stress und Geld sparen - bei einem unverschuldeten Unfall wird in den meisten Fällen sogar das Gutachten von der gegnerischen Versicherung übernommen!
Kundenstimmen, die begeistern
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Kurz und knapp: der beste Gutachter Hamburgs. Viel Erfahrung, viel Fachwissen, wenig Wartezeit und sehr sympathisches Auftreten.
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Professioneller Gutachter, sehr freundlich, sehr kompetent, einfache & schnelle Kommunikation. Mir wurde auch eine kompetente Anwaltskanzlei empfohlen, die sich um mein Anliegen gekümmert hat — ich hatte mein Geld nach ca. 2 Wochen überwiesen bekommen!
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Freundlich und kompetent. Schnelle Kommunikation und Empfehlung einer Anwaltskanzlei. Geld nach 2 Wochen erhalten! 100% Empfehlung!
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Kurz gesagt: der coolste Gutachter in Hamburg! Er hat viel Erfahrung, jede Menge Wissen, kaum Wartezeit und ist super nett. Mein Geld war nach ungefähr 2 Wochen da!
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Sehr professionelle Abwicklung von Anfang bis Ende. Klare Ansagen, keine versteckten Kosten und ein Gutachten, das die Versicherung ohne Diskussion akzeptiert hat.
24/7 erreichbar: Das sind die Crash Helfer
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