Unfall in Hamburg?

Zunächst vereinbaren Sie einen Termin mit dem Kfz-Gutachter. Bei der Begutachtung wird das Fahrzeug untersucht und der entstandene Unfallschaden umfassend dokumentiert. Auf dieser Grundlage werden je nach Schaden unter anderem Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Restwert, voraussichtliche Reparaturdauer und eine mögliche Wertminderung ermittelt.

Anschließend wird das Gutachten erstellt und kann als Grundlage für die weitere Schadenregulierung dienen. In der Regel haben Sie somit innerhalb weniger Tage ein Dokument in der Hand, das Ihnen viel Geld und Frust sparen kann.

Bei weiteren Fragen dazu, können Sie sich jederzeit bei uns melden.

Je nach Schaden und Situation muss Ihr Fahrzeug für eine erste Einschätzung nicht zwingend zu einem unserer Standorte gebracht werden. Kontaktieren Sie uns zunächst und schildern Sie den Schaden.

Anhand Ihrer Angaben, und gegebenenfalls Beweismaterialien wie Fotos, können wir einschätzen, welche nächsten Schritte erforderlich sind und wie die Begutachtung möglichst unkompliziert organisiert werden kann. Für ein finales Gutachten muss das Auto allerdings in eine unserer Filialen gebracht werden, da nur dort die Erstellung eines lückenlosen Gutachtens möglich ist.

Melden Sie sich bei konkreten Fragen gerne jederzeit bei uns.

Crash Helfer ist aktuell an mehreren Standorten in Hamburg vertreten: Wandsbek, Bramfeld und Mitte.

Welcher Standort für Sie am besten geeignet ist, hängt unter anderem davon ab, wo Sie beziehungsweise Ihr Fahrzeug sich befinden. In vielen Fällen lässt sich bereits nach der ersten Schadenmeldung klären, wie die weitere Begutachtung am sinnvollsten organisiert wird.

Melden Sie sich am besten direkt bei uns, und wir klären alles weitere.

CrashHelfer ist grundsätzlich rund um die Uhr für Sie erreichbar - wirklich immer, egal in welcher Situation Sie sich gerade befinden!

Natürlich können Unfälle auch, oder vor allen Dingen, am viel befahrenden Wochenende passieren. Selbstverständlich erreichen Sie uns deshalb rund um die Uhr, und unsere Standorte haben für Sie entsprechend unserer Servicezeiten geöffnet.

Wann eine persönliche Rückmeldung oder Begutachtung möglich ist, hängt vereinzelt von unseren aktuellen Service- und Öffnungszeiten ab. Melden Sie sich bei allen Fragen dazu am besten direkt bei uns.

Schnellen Service macht CrashHelfer aus: Rufen Sie uns direkt an, egal zu welcher Uhrzeit - und wir versuchen Ihnen umgehend weiterzuhelfen!

Wenn Sie Ihren Schaden digital mitteilen, bekommen Sie direkt Rückmeldung von uns. Wir gehen umgehend in die Bearbeitung Ihres Falles und melden uns dann schnellstmöglich mit allen weiteren Infos.

Auch eine Begutachtung vor Ort in einer unserer Filialen ist, entsprechend unserer Servicezeiten, jederzeit möglich. Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen am besten direkt bei uns – und dann bekommen Sie auch schnellstmöglich Hilfe.

Durch unser neues, digitales Kontaktformular geht ihr Fall direkt nach der ersten Meldung bei uns in die Bearbeitung. Für die Begutachtung sind insbesondere Informationen zum Fahrzeug und zum Unfall hilfreich - alle Infos dazu bekommen Sie dann von uns im zweiten Schritt.

Hilfreich sind immer Fotos vom Schaden, Daten der Unfallbeteiligten und – falls vorhanden – Unfallbericht, Versicherungsinformationen oder weitere Dokumente zum Schaden.

Fehlt Ihnen etwas, melden Sie sich trotzdem bei uns. Wir erklären Ihnen, welche Informationen wir konkret benötigen.

Grundsätzlich können wir mit unserem modernen Schadensformular, sowie einem weiteren, klärenden Telefonat, direkt in die Bearbeitung Ihres Falles gehen. Eine erste Schätzung bekommen Sie dann schon nach Auswertung der von Ihnen übermittelten Beweismittel.

Es gehört zu unserem CrashHelfer Anspruch, auch zu Ihnen zu kommen (wenn unsere Servicezeiten das zulassen). Für ein allumfassendes und lückenloses Gutachten müssen wir Ihr KfZ allerdings in unserer Werkstatt begutachten. Durch unsere Hebelbühnen können so z.B. Schäden an allen Stellen des Autos festgehalten werden, was viele Konkurrenten gar nicht anbieten können. Allgemein kann ein Gutachten nur nach einer echten Überprüfung des KfZ durch einen zertifizierten Gutachter ausgestellt werden.

Melden Sie sich nach einem Unfall am besten direkt bei uns. Wir von Crash Helfer stimmen dann mit Ihnen ab, wie wir Ihnen am besten schnell weiterhelfen können.

Nach einem Unfall sollten Sie einen Kfz-Gutachter möglichst frühzeitig kontaktieren – insbesondere bevor größere Reparaturen durchgeführt oder Schäden am Fahrzeug verändert werden. So kann der unfallbedingte Zustand des Fahrzeugs nachvollziehbar dokumentiert und die Schadenhöhe fachgerecht ermittelt werden.

Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden dürfen Geschädigte grundsätzlich einen unabhängigen Sachverständigen ihrer Wahl beauftragen; bei Bagatellschäden kann dagegen ein Kostenvoranschlag ausreichend sein. Melden Sie sich in jedem Fall am besten direkt bei uns.